Vainion Second Hand
→ Selaa Second Hand -tuotteita
Olemme vahingossa luoneet erittäin huonon bisneksen… Tyytyväiset asiakkaamme eivät joudu ostamaan tuotteitamme totuttuun tahtiin, koska Vainion vaatteet kestävät odotettua pidempään! Onneksi pyrkimyksemme on alusta lähtien ollut vähentää tekstiilijätteen määrää.
Siksi tarjoamme mahdollisuuden palauttaa meille vanhat Vainion -tuotteet ja siitä hyvästä palkitsemme sinut jopa 15 euron shoppailurahalla verkkokauppaamme! Vainion Fämiläiset palkitsemme vielä 20 % ekstralla! <3
Teimme virheen tuotesuunnittelussa
Tuotteitamme suunnitellessa teimme toisenkin virheen, josta vanhempien tulisi olla tietoisia. Saadun palautteen perusteella vaatteistamme tuli ihan liian mukavia ja lapset rakastavat vaatteitamme! Mutta koska lapset kasvavat silmissä, vaatteet jäävät pieniksi ennemmin tai myöhemmin. Second Handin kautta tarjoamme tilaisuuden päivittää lasten vaatekaappia aiempaa edullisemmin, jotta lapset voivat jatkaa leikkejään mukavissa ja laadukkaissa kotimaisissa vaatteissa.
Second Handissä pyrimme tarjoamaan tuttua laatua kilpailukykyisellä hinnalla samalla varmistaen, että vaatteiden alkuperäinen arvo ja ominaisuudet säilyvät. Lähtökohtaisesti vastaanotamme vain ehjiä ja puhtaita vaatteita. Olemme tuotesuunnittelussa kuitenkin olleet aikaamme edellä, joten meitä ei haittaa Vainion Päntzien mahdollisesti kuluneet vahvikekankaat tai rispaantuneet resorit. Vaihdamme nimittäin mielellään näitä “kulutusosia” me, jotta tuote lähtee kiertoon lähes uuden veroisena!
→ Selaa Second Hand -tuotteita
Tuotteen palautuksesta
Toimi näin:
1. Laita sähköposti osoitteeseen otto@vainion.fi ja kerro halustasi pistää Vainion tuotteesi kiertoon.
2. Toimitamme sinulle sähköpostitse ohjeistuksen tuotteen lähettämiseen. Pyrimme tekemään tämän teille mahdollisimman vaivattomaksi!
3. Pakkaa Vainion-tuotteesi huolella, ettei sää pääse murjomaan niitä kuljetuksen aikana.
4. Vie paketti postiin.
4. Kun olemme vastaanottaneet ja arvioineet tuotteen, lähetämme sinulle sähköpostitse lahjakortin arvolle, joka vastaa tuotteiden kuntoa.
5. Voit käyttää saamasi shoppailurahan haluamiisi uusiin customoitaviin tuotteisiin meidän verkkokaupassamme.
6. Me pyrimme etsimään palautetulle tuotteelle uuden kodin ja entisöimme tuotteen tarvittaessa.
Usein kysyttyjä kysymyksiä:
Mistä tiedän, paljonko shoppailurahaa saan tuotteestani?
Mikäli asia askarruttaa sinua ennen tuotteen toimittamista, voit lähettää siitä meille ennakkoon valokuvia, jotta pystymme arvioimaan asiaa jo etukäteen hieman suuntaa antavasti. Mikäli tuote on niin hyvässä kunnossa, että sen jälleenmyyminen ei vaadi meiltä huoltotoimenpiteitä, on luonnollisesti maksamamme korvaus kokoluokassaan suurempi.
Mitä se vaatii tuotteelta, että palautettava summa on tuon 15 euroa?
Tämä vaatii mm. tuotteelta moitteetonta kuntoa.
Onko palauttaminen kuinka vaivatonta? Onko tämä sen arvoista?
Pyrimme tekemään tuotteen palautuksesta mahdollisimman vaivatonta! Lähetämme sinulle joko Postin “Helposti koodin” tai halutessasi tulostettavan lapun, jonka voit esim. teipata pakettiin. Näin ollen sinun ei tarvitse lähtökohtaisesti tehdä muuta, kuin ottaa meihin yhteyttä, pakata tuote ja viedä se Postiin.
Onko tämä sen arvoista? ON. Edistät itse samalla kestävää kulutusta, kestävää kehitystä ja ympäristöystävällisyyttä vähentämällä tekstiilijätteen määrää.
Mitä jos tuotteessa on pieni reikä?
Laita meille kuva tuotteestasi. Arvioimme, onko reikä paikattavissa siten, että tuote voidaan vielä entisöidä jälleenmyytäväksi.
Entä jos tuotteessa on pinttynyt tahra, jota en saanut pois pesussa?
Sitten emme välttämättä saa mekään. Laita meille kuitenkin tuotteesta kuva, niin me pohditaan tuotteelle muunlaisia entisöinti mahdollisuuksia.
Vielä yks kysymys?
No otahan meihin yhteyttä, otto@vainion.fi, niin itse Faija-Vainio vastaa tähän mieltäsi askarruttavaan aiheeseen. :)