Päntz-tuotteiden takuuehdot
Takuu koskee seuraavia tuotteita:
Vainion Päntz -malliston kustomoidut tuotteet, jotka on ostettu takuukampanjan aikana.
Takuu kattaa seuraavat viat:
- Normaalissa käytössä kuluneet housut, kuten polvien kuluminen (sisäkäytössä).
- Valmistusvirheet, kuten sauman tai ompeleen repeämiset tai muut rakenteelliset viat.
Takuu ei kata:
- Ulkokäytössä aiheutunutta kulumista.
- Housujen repeämisiä, viiltoja tai muita vahinkoja, jotka eivät ole seurausta valmistusvirheestä tai normaaliin kulumaan liitettävästä vauriosta.
Takuun muut ehdot:
Takuu koskee ainoastaan verkkokaupastamme ostettuja, uusia Päntz-tuotteita ja on tarkoitettu ainoastaan Vainio Fämin jäsenille. Takuu on ostajakohtainen ja mahdollista takuuprosessia varten ostajan on esitettävä kuitti/ tilausnumero ostoksesta.
Takuun käytännöt ja muut ehdot:
- Tarkastusprosessi: Jos huomaat tuotteessasi vian, ole meihin ensin asiaan liittyen yhteydessä sähköpostitse. Lähetä tämän jälkeen tuote meille tarkastettavaksi. Me tutkimme tuotteen, ja jos havaitsemme, että kyseessä on takuun piiriin kuuluva valmistusvirhe, korvaamme tuotteen uudella vastaavalla tuotteella.
- Jos tuote on vaurioitunut käytössä, joka ei ole normaalia mekaanista kulumaa, esimerkiksi repeytynyt rikki, eikä kyse ole valmistusvirheestä, emme ole velvollisia tarjoamaan korvausta. Tällöin:
- Palautamme tuotteen teille takaisin niin halutessanne tai;
- Jos pystymme entisöimään tuotteen omaan Sekond Händ -palveluumme, voimme tarjota teille halutessanne shoppailurahaa verkkokauppaamme uusien tuotteiden ostamista varten.